办公室的电话没人接，刘芳犹豫了一下，开始拨打江洋的手机。 电话很快接听，那头有些吵杂，像是在某个市场中。 刘芳很快把孙伟业开除女店长的事情说了一遍，并且强调了现在整个公司的员工都在关注着这件事。 “这个女店长很不服气，直接跑到销售部来反应这件事，现在公司里面沸沸扬扬的，我有些拿不定主意，不知道怎么处理……” 电话那头沉默了几秒钟，江洋的声音传来：“这个问题你去找祖胜东，他会给你答案。” 说罢电话便挂断了。 刘芳看着手机的“嘟嘟”声，还是拨通了祖胜东的电话。 “刘总，你好，我是祖胜东。” 声音磁性且粗狂。 刘芳又把事情说了一遍，最后强调道：“我问了江总，江总说让我问你。” 祖胜东想了想道：“公司的管理我也不懂，但是在部队的话，越级汇报和越级管理都是大忌。就比如说班长犯了错，自然会有排长去管理和惩罚，若是这个班长越过排长去找连长和更高层的领导，他所受到的处罚会更加的严重。还有就是，在部队里，连长只针对下级的排长，并不会越过排长去找班长以及他们手下的兵。若是管理上这么毫无章法，人人都可以越级插上一嘴，那么整个部队就炸锅了，根本没有办法管理。” 刘芳听后道：“若是真的有什么委屈或者隐情呢？” 祖胜东听后爽朗笑道：“刘总，领导只不过是负责自己岗位上的事情，不是皇帝，更没有那么大的权力。你说的这种情况有是有，但比起整支队伍的管理来说，极少数人的委屈就显得不这么重要了。利弊如何权衡，你自己来琢磨吧。我这边还在训练新人，先不说了。” 挂了电话，刘芳坐在办公桌前陷入了沉思。 这不是一件大问题，但此时却显得非常棘手。 她现在是唐人公司整个销售部门的老总，每一个决定都在大家的关注下完成。这件事情若是处理不好，恐怕整个公司的员工都会闹情绪，从而产生没有必要的后果。 刘芳的脑海里飞速的转着，祖胜东的话不停的环绕在耳边。 五分钟后，刘芳拿起座机拨通了一个号码：“我是刘芳，支持祖胜东开除泗安店长段红。另外，以销售部的名义发布一条通告……” 办公大楼的门口多了几个投诉信箱，而生产基地的广告栏里则出现了一张通告。 通告不长，内容简短。 唐人公司的员工聘请，解聘等流程，由员工的直属上级来拟定和决策，有特殊情况的 ，可以用信件的方式往各个部门的领导进行投诉。 信箱分成好几个，销售部，策划部，生产部等等，在最左侧还有个大的，上面写着：董事长办公室。 如此做法是经过刘芳深思熟虑的，既顾全了公司的管理体系，又实现了员工们的民—主。 万一有哪些员工真的受了委屈，总要有个可以诉说的窗口。 …… 华洲市泗安区，唐人旗舰店。 副店长从孙伟业的办公室出来后，便开始给主管和店员们交代工作，两三分钟后便开始各自忙碌起来。 不一会儿，唐人旗舰店的门口便多了一个大牌子。 牌子上四个大字：门票两元。 大字下面有一些比较小的文字：为回馈新老客户，唐人旗舰店推出“凉凉一夏”福利活动，只需两元钱，便可以在店内品尝旗下所有产品。温馨提示，本店设有空调服务，五星级装修标准，夏日乘凉好去处。 这下站在门口围观的人坐不住了。 “真的假的？两块钱，随便喝？” “上面不是写了吗，只收两块钱。” “不会是骗人的吧？那我要是花两块钱，在里面坐一下午呢？” “刚才那个销售小姐都说了，两块钱想在里面呆多久呆多久……” 此时正值中午十一点多，烈阳当头，晒的人皮肤发烫，口干舌燥。 终于有人呆不住了，说道：“反正我兜里就两块钱，吹吹空调喝喝冷饮，就当是避暑了！” 说罢大步跨了进去。 有人打前锋，就有人跟着往里进。 一些年轻的小情侣逛街逛累了，走到门口看到牌子后，也半信半疑的跟了进去。 不到半个小时的时间，唐人旗舰店里开始呼呼啦啦的涌入大量的人。 面容姣好的销售小姐们面带微笑着接待，足有三千平米的大厅里，面积过半的体验区里已经坐满了人。 空调的冷风打的很足，与室外的温差很