打算吃了午饭后开始巡店。
午餐简单的吃了点，随后开车来到了市中心的关键门店。
现在是下午的一点四十，小沫走进去后，店里一楼只有少许客人，二楼倒是有位客人，但是是位男士，小沫注意观察了他好久，一身西服且是著名的高端奢侈品，身材比例也很好，梳着背头，不油腻也不松散，刚好坐在靠窗边的沙发上，身体微微的向后靠，阳光照在他的脸上，五官很精致，睫毛很长，从他的坐姿可以看出应该是进店有些时间了，而且他是一个人来的，TH是高端女装品牌，这位顾客没有携带任何以为女士，且是自己一个人来的，小沫瞬间有点好奇。
小沫走上前悄悄的问了销售Lili
“这位男士来了多久啊？”
“杨经理，这位男士来了大概差不多半小时了，一直没有挑到合适的。”Lili在小沫耳边悄悄的说。
“你有没有问顾客的需求啊？这都是女士的服装，他都怎么挑啊？”
“我问了，问他是送人还是买给家人的。”Lili回答说。
“那他怎么说？”
“他上来就说不用理他，他会自己看，合适的就直接包起来。”LIli 说。
“这都看了半个多小时了，也不是个办法啊。”
“我跟店总也说了，店总问他也是这句话，要不杨经理，你再去问问。”Lili又小声的说到，生怕顾客听到了。
“行吧，我去问问，你再去给顾客倒杯水过来。”
“嗯，好的，我这就去。”
小沫朝顾客坐的沙发走去，并45度倾斜弯腰亲切的对顾客说。
“您好，我是TH的市场部经理杨小沫，您也可以叫我Holiday，今天刚好来巡店，听我们的销售经理说您已经来店差不多半个小时左右了，但是还没有选到您满意的服装，请问有什么需要我帮忙的地方吗？”小沫微笑着对这位顾客说。
“Holiday，很特殊的名字。”他笑了笑说。
“是吗？可能是比较向往放假吧！”小沫也笑了笑，接着说。
“方便跟我说下您的需求吗？是用来送人还是给家里人买呢，我可以跟您一些建议作为参考。”小沫开始挖掘客户的需求。
“那你觉得我是送人还是给家里人买呢？”他反问。
“嗯，那我说下我的想法吧。首先，如果您是买来送人，那您肯定会跟我们的销售经理说对方的年龄或者是职业，让我们给您推荐是最为稳妥不容易出错的，但您没有直接说，所以我可以排除您不是买来送人的。”小沫此时正展示着自己的专业性。
“嗯，不错，继续。”他点了点头说。
“其次，我看您无名指上也没有戴婚戒，更没有携带女士一同前往，说明也不是买给女朋友或者是太太的。”
“嗯，还有呢？”
“所以，我猜想您应该是打算买来送给您母亲或者是其他的长辈，所以很谨慎，这也是为什么你到店半个多小时都没有选定的原因。”小沫大胆的猜想着。
“嗯，可以哦，你还是挺会观察的。”他又点了点头说。
“那您能跟我简单的描述下您这位长辈的情况吗？我可以给您一些建议。”
“嗯，好吧，我是刚回国，对女装也不是很了解，打算买来送给我的母亲。”他简单的说了一句。
“那方便问下阿姨的年纪和身高吗？”
“年纪六十二岁了，身高好像一米六五吧，我看着好像就和你差不多高。”他上下打量了小沫一番说。
“那阿姨平常喜欢什么颜色为主呢？”
“这个还真的不太了解，因为我从高中开始就在国外念书了，很少回来。”他说。
“哦，那阿姨平常是在家多一些还是在外的时间多一些。”
“母亲现在手上还有一些事务在打理，并没有退休，所以一些场合还是需要参加。”他说。
“好的，那我给您推荐一下我们今天的一些主打款式。”
“嗯，可以。”
小沫让销售Lili拿来了几款主打的单品。
“怎么称呼您呢？先生？”
“我叫顾译辰，你可以叫我Mike。”他回答说。
“好的，Mike，根据您说的您母亲的一些情况，我给您推荐了这三款。第一款是我们今年主打的套装，整个剪裁很新颖，设计也不是很华丽，以简约为主，不管您母亲是生活还是出席活动都可以，低调但又不失隆重。”小沫边说边让Lili把服装拿来展示给顾客。
“嗯，还不错。”他说。
“这第二款呢，是一件单品，面料是采用高端雪纺，它是您看到的连衣裙，考虑到阿姨如果要出席活动在外的话可以外面再搭配一条我们羊毛的披肩，这样子更能保暖一点。”小沫又拿起了这件产品边展示边给他说。