话说宁国府里京都总管来升听说里面委请了凤姐，因此传齐一同事奉人等说到：“现在请了西府里琏二奶奶管理家内的事，如果她来领取东西，或是说话，我们必须要比从前小心些。每天大家早来晚散，宁可辛苦这一个月，过后再休息着，不要把老脸丢了。那是个有名的泼辣货，脾气不好不容易产生同情心，一时生气了，不认人的。”大家都说：“有道理。”又有一个笑着说：“论道理，我们里面也必须得她来治理治理，都太不像样了。”正好说着，只是看见来旺媳妇拿了对牌来领取呈文京榜纸札，票上批着数目。大家连忙让坐倒茶，一面让人按数取纸来抱着，和来旺媳妇一路来到仪门口，方才交给来旺媳妇自己抱进去了。
凤姐即刻让彩明钉造簿册。实时传来升媳妇，还要家中人口点名册来查看，又限于明天一早，传齐家人媳妇进来听从差遣等话。大概点了一点数目单册，询问了来升媳妇几句话，就坐车回家。一夜没有话。
到第二日，卯时二刻就过来了。那宁国府中婆娘媳妇听说到齐，只是看见凤姐正在和来升媳妇分派，大家不敢擅入，只在窗外听觑。只听到凤姐和来升媳妇说：“既然托付了我，我就说不得要讨你们嫌弃了。我可是比不上你们奶奶好性子，任凭你们去。再不要说你们这府里原来是这样的话，目前可要答应着我行，坏我半点儿，管不得谁是有脸面的，谁是没脸面的，一例现清白处罚惩治。”说着，就吩咐彩明念点名册，按名字一个一个的叫进来问候。
一时看完，就又吩咐说：“这二十个分作两班，一班十个，每天在里边单管人来客往、倒茶，别的事也不用她们管。这二十个也分作两班，每天单管本家亲戚饮食，别的事也不用他们管。这四十个人也分作两班，单在灵前上香添油，挂幔守灵，供饭供茶，随起举哀，别的事也不和她们相干。这四个人单在里面茶房收管杯碟茶器，如果少一件，就叫他四个按照原来的样子赔。这四个人单管酒饭器皿，少一件，也是她四个按照原来的样子赔。这八个单管监收祭礼。这八个单管各处灯油、蜡烛、纸札，我总支了来，交给你八个，然后按我的定数再到各地方去分派。这三十个每天轮流各地方值班守夜，照看门扇，监督察看火烛，打扫地方。这剩下的按着房屋分开，某人守某地方，某地方所有桌椅、古董起，至于痰盒、掸帚，一草一苗，或者丢失或者坏了，就和守这地方的人算帐按照原来的样子赔。来升家的每天揽统查看，或许有偷懒的，赌钱吃酒的，打架吵架的，立刻来回禀我。你有曲从私情，经过我查出来，三四辈子老脸就顾及不行了。现在都有规定，以后哪一行乱了，只是和那一行说话。平日跟我的人，随身自有钟表，不论大小事，我是都有一定的时间。反正你们上房里面也有时辰钟。卯时二刻我来查点到班人数，巳时吃早饭，凡是有领牌、回事的，只在午初刻。戌初烧过黄昏纸，我亲自到各处查一遍，回来值班守夜的交明钥匙。第二日还是卯时二刻过来。说不得我们大家辛苦这几天，事情完成你们家大爷自然赏你们。”