违约金，不知道要是这样的处理方案你们觉得行不行。”
一位太太连忙从人群当中冲了出来，指着叶翎道：“不可能，谁知道到时候还找不找得到你们人，我不管我就是要退钱，我有这笔钱我充到陆氏那个滑雪场不好吗？
他们的滑雪场可比你们的滑雪场好多了！当时我就觉得你们的滑雪场不好，要是不是你们推销的话术说的好，我才不会往你们滑雪场这里面充钱呢！”
叶翎的脸冷了下来：“行，我刚才在我们资料库里面把你们几位的资料全部都给找了出来，你们几位都是在三天前充的卡，并且在这期间从来没有用过，之前也从来没有来过，
你们突然说退款的事情，实在是有些太出乎意料的一致了吧？如果我猜的没错，这里面应该有别的公司的成分在吧，你们一直提陆氏，就是因为陆氏的那个滑雪场吧。”
叶翎的语气依旧非常的平淡，但几位太太却从她的话语中感到了冷意。
出头鸟的那位太太语气依旧非常的激动：“你可别和我们讲那么多，我们说了要退钱就是要退钱，现在连这些普通的权益我们都没有了吗？
那到时候我们还怎么在你的滑雪场享受其他的待遇？我就是要退钱！”