事情，他们卖的是当地的土特产，水果比较多，这快递一来一回的，等到了他们这里早就坏了，有很多客人都喜欢钻空子，比如说在别的地方买的相同的产品，他们觉得不好吃就会李代桃僵的申请退款，自己家的货怎么可能不认识呢，问题是你不给人家退，人家还会给差评，非常影响店铺的名声。
凤姨皱着眉，看得出来有很多脏话要讲，
“许经理，你快看看，这里有一个退款。”
“来了。”许红豆端着小本本看了看客人的诉求，“退一半。”
“？？？”
“客人不满意，我们就要做到让他满意为止。”
“我们不能做赔本生意呀。”凤姨看向在一旁吃橘子的乔乔，“小老板，你说句话呀，咱们不能做赔本的生意。”
乔乔眨了眨眼睛，“红豆姐姐说了算，她怎么说你们就怎么做，我们现在最重要的阶段是积攒好的口碑，这点小钱还是赔得起的，这就叫做以小博大。”
“没错，”许红豆一脸欣慰，坐到一旁给凤姨掰开了揉碎了讲，
“这个做生意本来就有赚有赔，我们本来就是应该从客人的角度出发去考虑他们的需求，其实退货好说，我们有退货险，只要商品没有问题，就还可以进行二次售卖，我刚才看了一些评价，大多数都是说退款难，包装不太行，还有就是快递把货放在了寄存处没有通知客人，还有就是说不好吃。”
“你觉得不好吃，他觉得好吃，我就没听说过不好吃就可以退款的，真是太过分了。”
“凤姨啊，这个一旦客人不满意，评价就会很难看，它会影响我们新客人的进入，还有复购率，如果咱们售后好的话，就算他这一次不满意，那如果下一次他还会愿意到咱们这里来买，评价上也会说我们售后好，很及时，基本上好的服务呢，它会是一个良性循环……”
乔乔小心翼翼的又摸到了一个橘子，
“凤姨，我们现在卖的是口碑，听许经理的准没错。”
凤姨：“我知道，但是你能不能放过那箱橘子，那是我们一会要发的货。”
其他人听生意经听得入迷，这下子都看了过去，乔乔的小凳子周围是一圈橘子皮，而本人冲着他们无辜的笑了笑，
“嘿嘿，太好吃了嘛。”
“算了，再去搬一箱吧。”宝瓶婶笑了笑，打趣道，“看来这一次的水果深得我们小老板的心啊。”
“是的是的。”
几个人又讲起了八卦，要不说三个女人一台戏呢，现在这里已经个女人了，许红豆讲了讲自己以前在酒店里遇到难缠客人的遭遇，说是一个客人光着身子指着她骂了整整一个小时，是全裸哦，一丝不挂哦，这种变态真的是世间少有。
乔乔心疼坏了，这么漂亮的一个美人也舍得骂，她赶紧给他的未来嫂子上供了两个又大卖相又好的橘子，
“这个人也太讨厌了吧。”
“还行吧，服务行业就是这个样子，遇到再难缠的客人都要微笑面对，不然失去的就是工作。”许红豆笑了笑，这都是很早以前的事情了，当时又委屈又气愤，但是现在可以完全平淡的当例子讲出来。
乔乔叹了口气，摇头晃脑，“钱难挣，屎难吃啊，所以还是自己当老板比较好。”
“快来喝咖啡了。”谢之遥在茶水间忙活着，对于苦不拉几的那种饮品，乔乔没有任何兴趣，所以用礼貌的微笑婉拒了。
两个成年人去交流去了，对于大婶们的打趣承认的十分痛快，
“反正我说什么你们也不信。”
“怎么会，阿遥说什么我们都信。”
鉴于村子里的流言蜚语，谢之遥对这句话保持高度怀疑。
宝瓶婶笑呵呵的看着这对金童玉女私聊去了，扭头看向在一旁看着她们干活的乔乔，打趣道，
“看来你要多个嫂子啦。”
乔乔：“那也要看我哥有没有本事把人家留下。”
杨冠军的阿妈，“是不习惯咱们村里的生活吗？”
“不是，红豆姐姐的家不在这里，如果你们的女儿也背井离乡去其他地方生活，你们肯定也不愿意吧。”乔乔已经将自己带入了老母亲的角色，“反正我是不想让我闺女远嫁的，就算要结婚也是那个小伙子入赘。”
宝瓶婶叹了口气，“可不是，我们晓春嫁到昆明我都觉得有点远，何况人家许经理家更远。”
乔乔：“所以留在这里是需要勇气的，陌生的环境，没有家人的陪伴，如果再遇到一个渣男，那不是叫天天不应叫地地不灵嘛，虽然我哥不是这种人，那人家女孩子总归是有些顾虑的吧。”
“阿婶也明白了。”宝瓶婶本就通透，“咱们觉得阿遥千好万好，但人家姑娘才来了多久，所以这事咱们说了没用。”
乔乔赶紧点了点头，“所以想要抱得美人归，我哥就需要付出他的真诚，不然他凭什么娶老婆，红